Unsere Dienstleistungen stehen ausschließlich Personen zur Verfügung, die das 18. Lebensjahr vollendet haben oder das gesetzliche Mindestalter in ihrer jeweiligen Gerichtsbarkeit erreicht haben, falls dieses höher ist. Während des Registrierungsprozesses führen wir Überprüfungen durch, um Minderjährigen den Zugang zur Plattform zu verwehren.
Wir glauben, dass verantwortungsvolles Spielen mit Bewusstsein beginnt. Glücksspiel sollte niemals als Mittel zur Lösung finanzieller Probleme, zur Schuldentilgung oder zur Erzielung eines garantierten Einkommens betrachtet werden. Wir ermutigen Spieler, nur mit Geld zu spielen, dessen Verlust sie sich leisten können, und Entscheidungen auf der Grundlage von Vergnügen und nicht von Notwendigkeit zu treffen.
Um Ihnen zu helfen, die Kontrolle über Ihre Aktivitäten zu behalten, bieten wir verschiedene Werkzeuge an, die Sie in Ihren Kontoeinstellungen aktivieren können:
Sie haben die Möglichkeit, Limits für den Betrag festzulegen, den Sie täglich, wöchentlich oder monatlich einzahlen können. Ebenso können Sie ein Verlustlimit festlegen, das verhindert, dass Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums mehr als einen von Ihnen festgelegten Betrag verlieren.
Um zu verhindern, dass Sie unbemerkt zu viel Zeit auf der Plattform verbringen, können Sie Sitzungslimits aktivieren. Diese benachrichtigen Sie oder melden Sie ab, wenn eine bestimmte Zeitspanne abgelaufen ist. Darüber hinaus können Sie eine "Auszeit" beantragen, die Ihr Konto für einen Zeitraum von beispielsweise 24 Stunden bis zu mehreren Wochen vorübergehend sperrt.
Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle zu verlieren, bieten wir ein formelles Selbstsperrungsverfahren an. Durch die Wahl dieser Option wird Ihr Zugang zur Plattform für einen längeren, vordefinierten Zeitraum (oder dauerhaft) gesperrt. Während dieser Zeit können Sie Ihre Entscheidung nicht rückgängig machen. Sie können sich auch jederzeit entscheiden, Ihr Konto dauerhaft zu schließen.
Es ist wichtig, das eigene Verhalten weiterhin kritisch zu beobachten. Anzeichen, die auf ein sich entwickelndes Problem hindeuten können, sind unter anderem: Überschreiten des persönlichen Budgets, Lügen über Glücksspielaktivitäten, der Versuch, Verluste zurückzugewinnen (Chasing Losses) oder Spielen in einem emotional instabilen oder gestressten Zustand.
Wenn Sie oder jemand in Ihrem Umfeld mit glücksspielbezogenen Problemen zu kämpfen hat, empfehlen wir Ihnen dringend, unabhängige professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Es gibt verschiedene unabhängige Stiftungen und Hotlines, die spezialisierte Unterstützung anbieten. Wir ermutigen Sie nachdrücklich, diese professionellen Netzwerke proaktiv zu nutzen.
Wenn Sie Ihren Computer oder Ihr Gerät mit Personen teilen, die das gesetzliche Mindestalter noch nicht erreicht haben, empfehlen wir die Installation einer Kinderschutzsoftware. Lassen Sie Ihre Anmeldedaten niemals unbeaufsichtigt und nutzen Sie keine Funktionen, die Ihr Passwort auf gemeinsam genutzten Geräten automatisch speichern.
Wir bemühen uns, angemessene Maßnahmen zur Überwachung des Spielverhaltens zu implementieren, obwohl die letztendliche Verantwortung für die Teilnahme beim Benutzer liegt. Diese Richtlinie wird regelmäßig evaluiert, um sicherzustellen, dass unsere Tools für verantwortungsbewusstes Spielen angemessen und aktuell bleiben.