Onze diensten zijn uitsluitend beschikbaar voor personen die de leeftijd van 18 jaar of ouder hebben bereikt, of de wettelijke meerderjarigheid in hun respectievelijke jurisdictie, indien deze hoger is. Tijdens het registratieproces voeren wij verificaties uit om te voorkomen dat minderjarigen toegang krijgen tot het platform.
Wij geloven dat verantwoord spelen begint bij bewustwording. Gokken mag nooit worden gezien als een manier om financiële problemen op te lossen, schulden af te betalen of een gegarandeerd inkomen te genereren. Wij moedigen spelers aan om uitsluitend te spelen met geld dat zij zich kunnen veroorloven te verliezen en om beslissingen te nemen op basis van plezier, niet op basis van noodzaak.
Om u te helpen controle te houden over uw activiteiten, bieden wij diverse tools die u in uw accountinstellingen kunt activeren:
U heeft de mogelijkheid om limieten in te stellen op het bedrag dat u dagelijks, wekelijks of maandelijks kunt storten. Evenzo kunt u een verlieslimiet instellen, die voorkomt dat u meer verliest dan een door u vooraf bepaald bedrag binnen een specifieke periode.
Om te voorkomen dat u ongemerkt te veel tijd op het platform doorbrengt, kunt u sessielimieten activeren. Hiermee krijgt u een melding of wordt u uitgelogd wanneer een bepaalde tijdslengte is verstreken. Daarnaast kunt u een "time-out" aanvragen, waarmee u uw account tijdelijk blokkeert voor een periode van bijvoorbeeld 24 uur tot enkele weken.
Indien u voelt dat u de controle verliest, bieden wij een formele zelfuitsluitingsprocedure aan. Door deze optie te kiezen, wordt uw toegang tot het platform voor een langere, vooraf bepaalde periode (of permanent) geblokkeerd. Gedurende deze tijd kunt u uw beslissing niet ongedaan maken. U kunt tevens op elk moment besluiten uw account definitief te sluiten.
Het is belangrijk om uw eigen gedrag kritisch te blijven observeren. Signalen die kunnen wijzen op een zich ontwikkelend probleem zijn onder meer: het overschrijden van uw persoonlijke budgetten, liegen over uw gokactiviteiten, het proberen terug te winnen van verliezen (chasing losses), of spelen wanneer u zich emotioneel instabiel of gestrest voelt.
Indien u of iemand in uw omgeving worstelt met gokgerelateerde problemen, raden wij u ten zeerste aan om onafhankelijke professionele hulp te zoeken. Er zijn diverse onafhankelijke stichtingen en hulplijnen beschikbaar die gespecialiseerde ondersteuning bieden. Wij moedigen het proactief inschakelen van deze professionele netwerken sterk aan.
Indien u uw computer of apparaat deelt met personen onder de wettelijke leeftijdsgrens, raden wij u aan om ouderlijke toezichtsoftware te installeren. Laat uw inloggegevens nooit onbeheerd achter en maak geen gebruik van functies die uw wachtwoord automatisch opslaan op gedeelde apparaten.
Wij streven ernaar om redelijke maatregelen te implementeren voor de monitoring van speelgedrag, hoewel de uiteindelijke verantwoordelijkheid voor deelname bij de gebruiker ligt. Dit beleid wordt regelmatig geëvalueerd om te zorgen dat onze tools voor verantwoord spelen adequaat en actueel blijven.