Nos services sont exclusivement réservés aux personnes ayant atteint l'âge de 18 ans ou plus, ou l'âge légal de la majorité dans leur juridiction respective, s'il est supérieur. Lors du processus d'inscription, nous effectuons des vérifications pour empêcher les mineurs d'accéder à la plateforme.
Nous croyons qu'un jeu responsable commence par la prise de conscience. Le jeu ne doit jamais être considéré comme un moyen de résoudre des problèmes financiers, de rembourser des dettes ou de générer un revenu garanti. Nous encourageons les joueurs à ne jouer qu'avec de l'argent qu'ils peuvent se permettre de perdre et à prendre des décisions basées sur le plaisir, et non sur la nécessité.
Pour vous aider à garder le contrôle de vos activités, nous proposons divers outils que vous pouvez activer dans les paramètres de votre compte :
Vous avez la possibilité de définir des limites sur le montant que vous pouvez déposer quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement. De même, vous pouvez définir une limite de perte, qui vous empêche de perdre plus qu'un montant prédéterminé sur une période donnée.
Pour éviter que vous ne passiez trop de temps sur la plateforme sans vous en rendre compte, vous pouvez activer des limites de session. Celles-ci vous alerteront ou vous déconnecteront lorsqu'une certaine durée sera écoulée. De plus, vous pouvez demander un "temps mort", qui bloquera temporairement votre compte pour une période allant par exemple de 24 heures à plusieurs semaines.
Si vous sentez que vous perdez le contrôle, nous proposons une procédure formelle d'auto-exclusion. En choisissant cette option, votre accès à la plateforme sera bloqué pour une période plus longue et prédéterminée (ou de manière permanente). Pendant cette période, vous ne pourrez pas annuler votre décision. Vous pouvez également décider de fermer définitivement votre compte à tout moment.
Il est important de continuer à observer votre propre comportement de manière critique. Les signes pouvant indiquer un problème en développement incluent : le dépassement de vos budgets personnels, le mensonge concernant vos activités de jeu, la tentative de récupérer des pertes (chasing losses), ou le jeu lorsque vous vous sentez émotionnellement instable ou stressé.
Si vous ou quelqu'un de votre entourage êtes aux prises avec des problèmes liés au jeu, nous vous recommandons vivement de chercher une aide professionnelle indépendante. Diverses fondations indépendantes et lignes d'assistance sont disponibles pour offrir un soutien spécialisé. Nous encourageons vivement à faire appel de manière proactive à ces réseaux professionnels.
Si vous partagez votre ordinateur ou appareil avec des personnes n'ayant pas atteint l'âge légal, nous vous recommandons d'installer un logiciel de contrôle parental. Ne laissez jamais vos identifiants sans surveillance et n'utilisez pas les fonctions qui enregistrent automatiquement votre mot de passe sur les appareils partagés.
Nous nous efforçons de mettre en œuvre des mesures raisonnables pour surveiller le comportement de jeu, bien que la responsabilité ultime de la participation incombe à l'utilisateur. Cette politique est régulièrement évaluée pour garantir que nos outils de jeu responsable restent adéquats et à jour.